آخر تحديث: 26-12-2025

في **نايا بي**، نحرص على أن تصل إليك كل عبوة عسل بحالة مثالية. نقوم بالشحن محليًا داخل دولة الإمارات، كما نوفر الشحن الدولي عند الطلب.

مدة المعالجة

• يتم معالجة الطلبات خلال من 1 إلى 2 يوم عمل.
• قد تتطلب التعبئة الخاصة أو الطلبات الكبيرة وقتًا إضافيًا للتحضير.

الشحن داخل الإمارات

الوقت المتوقع للتوصيل:

• دبي والشارقة: من 1 إلى 2 يوم
• أبوظبي والإمارات الأخرى: من 2 إلى 4 أيام

الشحن الدولي

• متاح عند الطلب.
• وقت وتكلفة الشحن يختلفان حسب الوجهة.
• رسوم الجمارك أو الضرائب على الواردات تكون على عاتق العميل.

رسوم الشحن

• تُعرض عند إتمام الدفع بناءً على الموقع وحجم الطلب.
• قد يشمل العرض الشحن المجاني للعروض الترويجية أو عند الوصول إلى الحد الأدنى لقيمة الطلب.

العناصر التالفة أو المفقودة

إذا وصل طلبك تالفًا أو غير مكتمل:

• يرجى إعلامنا خلال 24 ساعة.

قدّم صورًا وتفاصيل الطلب.
سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.